Die Rücksendung hat in neutraler, angemessener Umverpackung zu erfolgen. Leider werden Rücksendungen ohne Originalverpackungen nicht angenommen.

Umtausch:

Wenn du einen Artikel in eine andere Ausführung oder Marke umtauschen möchtest, wende dich bitte zunächst an unser Serviceteam, um die Verfügbarkeit des gewünschten Umtauschartikels zu erfragen. Ist der gewünschte Artikel auf Lager, werden wir diesen selbstverständlich für dich reservieren und den Umtausch in die Wege leiten. Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

Bitte beachte die Rückgabefrist von 14 Tagen.

Teile uns deine Sendungsnummer mit, damit wir deine Retoure so schnell wie möglich bearbeiten können.

info@schlappu.com

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

Für Bestellungen auf unserer Website:

1. Rücksendungen werden innerhalb der ersten 14 Tage ab Zustelldatum akzeptiert.

2. Das Formular muss in deiner Rücksendung enthalten sein. Bitte beachte, dass wir die Versandkosten für die zurückgegebenen Schlappen nicht übernehmen. Wir empfehlen, deine Tracking-Informationen zu behalten, da wir nicht für verlorene Pakete durch den Spediteur verantwortlich sind.

3. Sobald wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, dauert es ca. 2 Werktage, um eine Rückerstattung zu bearbeiten.

4. Sobald wir eine Rückerstattung ausstellen, kann es 5-7 Werktage dauern, bis sie in ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode widergespiegelt wird.

Wir müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Zustelldatum erhalten. Bitte wende dich an unsere Kundenbetreuung über E-Mail unter:

info@schlappu.com